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IT-Sicherheit  ·  Wenn schon etwas passiert ist

Bereinigung nach Hack oder Schadcode

Seite gesperrt, Warnung bei Google, fremde Weiterleitungen. Ich bringe die Seite sauber zurück online und schließe die Lücke.

Worum es geht

Wenn eine Seite befallen ist, zählt die Reihenfolge. Erst sichern, dann bereinigen, dann die Ursache schließen. Wer nur schnell die auffälligen Dateien löscht, hat den Zugang meist immer noch offen und den Befall in ein paar Tagen wieder.

Ich arbeite diese Reihenfolge ab und dokumentiere, was gefunden wurde. Das brauchst du, wenn Fragen von Kunden, von der Versicherung oder von der Datenschutzbehörde kommen.

Was enthalten ist

Sofortmaßnahmen

Seite in einen sicheren Zustand bringen, Zugänge sperren, weiteren Schaden stoppen. Meist noch am selben Tag.

Zustand sichern

Bevor etwas gelöscht wird, wird der Ist-Stand gesichert. Das ist die Grundlage für die Ursachensuche und für jede spätere Nachfrage.

Schadcode entfernen

Fremde Dateien, eingeschleuste Skripte und manipulierte Einträge in der Datenbank werden entfernt, nicht nur überklebt.

Ursache schließen

Veraltete Bausteine, gestohlene Zugangsdaten oder eine offene Schnittstelle. Solange die Ursache offen ist, kommt der Befall zurück.

Zurück zu Google

Wenn die Seite als unsicher markiert wurde, stelle ich nach der Bereinigung den Antrag auf erneute Überprüfung und begleite das, bis die Warnung weg ist.

Dokumentation

Du bekommst schriftlich, was gefunden und was gemacht wurde. Bei Verdacht auf Datenabfluss weise ich auf die Meldefristen der DSGVO hin, die rechtliche Beurteilung bleibt bei deinem Anwalt.
Häufige Fragen
Wie schnell kann das gehen?
Erste Maßnahmen meist am selben Tag, die vollständige Bereinigung je nach Größe und Befall innerhalb weniger Tage.
Sind meine Daten verloren?
Das hängt davon ab, ob brauchbare Sicherungen vorhanden sind. Genau deshalb sichere ich vor jedem Eingriff den aktuellen Stand.
Muss ich das jemandem melden?
Wenn personenbezogene Daten betroffen sein könnten, sieht die DSGVO eine Meldung binnen 72 Stunden vor. Ich liefere die technischen Fakten dafür, die rechtliche Entscheidung trifft dein Anwalt.
Kann das wieder passieren?
Absolute Sicherheit gibt es nicht. Mit geschlossener Ursache, laufenden Updates und funktionierenden Sicherungen wird es deutlich unwahrscheinlicher und im Ernstfall harmloser.
Passt dazu
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Sicherheits-Check für Website und Shop

Überprüfung mit Bericht, den du auch ohne IT verstehst.

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Laufende Absicherung und Monitoring

Updates, Backups und Überwachung im Monatstakt.

Kurzes Gespräch, dann weißt du, woran du bist.

Du schilderst, was ansteht. Ich sage dir, was sinnvoll ist, was es ungefähr kostet und wie lange es dauert. Kostenlos und unverbindlich.

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